Transférer un appel

Utilisez la fonction Transfert pour transférer un appel audio MiCollab d’un utilisateur à un autre. MiCollab Client prend en charge deux modes de transfert d’une communication; Transfert supervisé (consultation) et Transfert non supervisé (Aveugle) à partir de la fenêtre d’appel. 

Pour transférer un appel audio MiCollab actif:
  1. Durant un appel audio MiCollab actif, sélectionner Transfert à partir du menu plus (  ).  

     
  2. Choisissez un contact ou entrer un nom ou un numéro de téléphone dans le champ de recherche.  

  3. Sélectionnez le contact requis et cliquez sur Appel de consultation () pour un transfert supervisé ou un Transfert aveugle () pour un transfert non supervisé.

    Le message terminé du transfert d’une communication est affiché et l’appel est transféré avec succès.